Podmienky rituálu potichu.
Účinné od 1. 1. 2026
1. Úvodné ustanovenia
1.1
Tieto podmienky upravujú práva a povinnosti medzi Mgr. Naďou Dvořákovou, IČO 57301344, s miestom podnikania E. F. Scherera 4803/2, 921 01 Piešťany, zapísanou v Živnostenskom registri Okresného úradu Piešťany, číslo živnostenského registra 230-24959 (ďalej „prevádzkovateľ“), a osobou, ktorá si rezervuje rituál potichu. (ďalej „klient“).
1.2
Rituál sa koná v priestoroch na adrese Košická 52a, 821 08 Bratislava-Ružinov.
1.3
Rezerváciou termínu klient potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.
1.4
Rituál je určený výlučne osobám starším ako 18 rokov.
2. Vymedzenie rituálu potichu.
2.1
Rituál potichu. nie je masáž. Nejde o masérsku, zdravotnú, liečebnú, rehabilitačnú ani terapeutickú službu.
2.2
Rituál potichu. je relaxačný rituál dotyku v oblasti tváre a hlavy, inšpirovaný japonskou technikou kobido a indickou technikou champi. Oblasť krku, ramien a dekoltu je do rituálu zahrnutá len minimálne a doplnkovo. Cieľom rituálu je oddych a navodenie pocitu pokoja.
2.3
Rituál neslúži na diagnostiku, liečbu ani prevenciu ochorení a prevádzkovateľ ním nesľubuje žiadne zdravotné ani estetické účinky. Rituál nenahrádza lekársku starostlivosť.
2.4
Rituál vedie prevádzkovateľ osobne. Prevádzkovateľ je držiteľom certifikátov technik kobido a champi, ktoré vydalo vzdelávacie zariadenie REMAS, Pod Párovcami 3, 921 01 Piešťany, dňa 26. 11. 2025.
2.5
Rituál má výlučne relaxačný charakter. Akékoľvek správanie alebo požiadavky klienta so sexuálnym podtextom sú neprípustné. V takom prípade je prevádzkovateľ oprávnený rituál okamžite ukončiť a klient je povinný uhradiť plnú cenu rituálu.
3. Hygiena a čistota
3.1
Pomôcky. Rituál prebieha na prenosnom lehátku. Pred každým klientom prevádzkovateľ vydezinfikuje celý povrch lehátka vrátane opierky hlavy dezinfekčným prostriedkom Sanytol s baktericídnym a virucídnym účinkom. Pri dezinfekcii dodržiava návod výrobcu vrátane doby pôsobenia. Lehátko sa čistí priamo v mieste konania rituálu.
3.2
Ruky a prípravky. Pred každým rituálom a po ňom si prevádzkovateľ umyje a vydezinfikuje ruky. Oleje a ďalšie prípravky sa dávkujú z uzavretých nádob s pumpičkou, nikdy sa nenaberajú priamo rukou.
3.3
Textil. Pre každého klienta sa používajú čerstvo vyprané uteráky a plachty. Prevádzkovateľ ich perie sám pri teplote 60 až 90 °C. Čistý a použitý textil sa skladuje oddelene. Použitý textil sa ihneď po rituáli vkladá do uzatvárateľného vaku.
3.4
Odpad. Použitý jednorazový materiál sa po každom rituáli vkladá do uzatvárateľného vreca a likviduje sa spolu s komunálnym odpadom.
4. Zdravotný stav klienta a kontraindikácie
4.1
Rezerváciou termínu klient potvrdzuje, že sa ho v deň rituálu netýka žiadna z týchto skutočností:
• infekčné ochorenie alebo horúčka,
• obdobie po chorobe, oslabenie alebo dehydratácia,
• tehotenstvo,
• aktívne kožné infekcie v oblasti tváre alebo pokožky hlavy (napr. herpes, impetigo, plesňové ochorenie),
• vši alebo iné parazitárne ochorenie vlasovej časti hlavy,
• akútne migrény alebo silné bolesti hlavy,
• akútny zápal v oblasti tváre, prinosových dutín, zubov alebo uší, čerstvý stomatologický zákrok,
• čerstvé rany, jazvy alebo hematómy po úraze či chirurgickom zákroku,
• čerstvo podstúpené estetické zákroky, napr. botox, výplne, chemický peeling, laser (odporúčaný odstup je 6 až 8 týždňov),
• neliečený vysoký krvný tlak alebo poruchy zrážanlivosti krvi,
• akútne neurologické ťažkosti (napr. epileptické záchvaty),
• alergia alebo precitlivenosť na rastlinné oleje či iné prípravky (zloženie prípravkov prevádzkovateľ klientovi na požiadanie oznámi vopred),
• vplyv alkoholu alebo omamných látok.
4.2
Klient, ktorý podstupuje onkologickú liečbu, má závažné ochorenie srdca alebo iné vážne ochorenie, absolvuje rituál až po konzultácii s lekárom. Ak si klient nie je istý, či je rituál pre neho vhodný, odporúča sa mu poradiť sa s lekárom.
4.3
Ak sa zdravotný stav klienta zmení v čase od rezervácie do termínu rituálu, klient je povinný to prevádzkovateľovi bezodkladne oznámiť. Prevádzkovateľ mu termín bezplatne presunie.
4.4
Za pravdivosť a úplnosť vyhlásenia o zdravotnom stave zodpovedá klient. Prevádzkovateľ nezodpovedá za ujmu, ktorá vznikne v dôsledku zamlčania skutočností alebo nepravdivého vyhlásenia klienta.
4.5
Ak prevádzkovateľ pred rituálom alebo počas neho zistí prejavy niektorej z kontraindikácií, je oprávnený rituál nevykonať alebo ho ukončiť. V takom prípade sa termín bezplatne presunie.
4.6
Ak je klientovi počas rituálu čokoľvek nepríjemné, oznámi to prevádzkovateľovi. Klient je oprávnený rituál kedykoľvek prerušiť alebo ukončiť.
5. Príprava na rituál
5.1
Klientovi sa odporúča prísť bez make-upu, vybrať si kontaktné šošovky a odložiť šperky z tváre a krku.
5.2
Olej sa pri rituáli nenanáša do vlasov. Vlasy však môžu byť po rituáli jemne mastné, s čím by mal klient počítať pri plánovaní zvyšku dňa.
5.3
Klient si počas rituálu stíši mobilný telefón.
6. Rezervácia, platba a zrušenie termínu
6.1
Klient si termín rezervuje prostredníctvom rezervačného formulára na webovej stránke www.potichuconcept.sk v sekcii Rezervácia.
6.2
Cena rituálu sa riadi aktuálnym cenníkom zverejneným na www.potichuconcept.sk. Klient uhradí cenu na mieste v hotovosti, platobnou kartou alebo prevodom.
6.3
Klient je povinný zrušiť alebo presunúť termín najneskôr 24 hodín pred jeho začiatkom.
6.4
Ak klient zruší termín neskôr alebo sa na termín bez ospravedlnenia nedostaví, prevádzkovateľ je oprávnený jeho ďalšiu rezerváciu odmietnuť alebo ju podmieniť úhradou zálohy.
6.5
Ak klient mešká, rituál sa skráti o čas meškania a cena sa nemení. Ak klient mešká viac ako 30 minút, termín prepadá a prevádzkovateľ nie je povinný rituál vykonať.
6.6
Ak termín zruší prevádzkovateľ, ponúkne klientovi náhradný termín.
7. Zodpovednosť
7.1
Rituál je relaxačný zážitok a prevádzkovateľ ním nesľubuje konkrétny výsledok.
7.2
Za osobné veci počas rituálu zodpovedá klient. Cennosti sa odporúča nenosiť.
7.3
Tieto podmienky neobmedzujú práva, ktoré klientovi ako spotrebiteľovi patria podľa právnych predpisov Slovenskej republiky.
8. Súkromie a fotografie
8.1
Prevádzkovateľ počas rituálu klienta nefotografuje ani nenahráva. Fotografiu klienta zverejní výlučne s jeho výslovným súhlasom.
8.2
Spracúvanie osobných údajov klienta upravujú Zásady ochrany osobných údajov zverejnené na www.potichuconcept.sk/podmienkyazasady.
9. Záverečné ustanovenia
9.1
Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
9.2
Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky meniť. Pre rezervovaný termín platí znenie účinné v deň rezervácie.
9.3
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť 1. 1. 2026.